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Customer Lifetime Value Rechner

Schätzen Sie den Wert eines Kundensegments mit Warenkorbwert, Kaufhäufigkeit, Marge, Churn, CAC, Supportkosten und Expansion und erkennen Sie den wichtigsten Hebel.

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monitoring Kundenwert-ÜberblickLTV-Zustand: Gesund

Gewinn-LTV

425,29 €

LTV:CAC

7,88:1 / 3:1

payments

Gewinn-LTV

425,29 €

balance

LTV:CAC

7,88:1

timer

CAC-Amortisation

3,3Mon.

groups

Netto-Kohortenwert

445.553 €

Entscheidungsübersicht

Gesund

Akquise kann vorsichtig skaliert werden. Churn und Payback sollten vor höheren Ausgaben weiter beobachtet werden.

flag

Lücke zum Ziel-LTV:CAC

Ziel erreicht

LTV:CAC 7,88:1

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Stärkster Verbesserungshebel

Bestellwert +10%

+45,06 € Nettowert nach CAC

account_balance_wallet

Sicheres CAC-Budget der Kohorte

170.118 €

Max. CAC beim Zielverhältnis: 141,76 €

Mit Segment starten

Vergleichen Sie Retention, Bestellwert, CAC und Marge, um den stärksten Werthebel zu finden.

Annahmen zum Kundenwert

Repeat buyer segment

LTV-Zustand

Umsatz-LTV

824,97 €

Nettowert nach CAC

371,29 €

Max. CAC beim Zielverhältnis

141,76 €

Lebensdauer aus Churn

3,6J.

Unit Economics

Bruttogewinn pro Bestellung

41,76 €

Beitrag Jahr 1 vor CAC

196,80 €

Bestellungen bis CAC-Amortisation

1,3

Entscheidungsübersicht

Gesund

Akquise kann vorsichtig skaliert werden. Churn und Payback sollten vor höheren Ausgaben weiter beobachtet werden.

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Lücke zum Ziel-LTV:CAC

Ziel erreicht

LTV:CAC 7,88:1

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Stärkster Verbesserungshebel

Bestellwert +10%

+45,06 € Nettowert nach CAC

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Sicheres CAC-Budget der Kohorte

170.118 €

Max. CAC beim Zielverhältnis: 141,76 €

Szenariovergleich

Zuerst verbessern

Jährlicher Churn (%): 28%
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Aktueller Plan

+0,00 €

425,29 €

favorite

Churn verbessert sich um 5 Pp.

+22,78 €

448,08 €

shopping_bag

Bestellwert +10%

+45,06 €

470,36 €

savings

CAC -15%

+8,10 €

425,29 €

trending_up

Marge +5 Pp.

+38,85 €

464,14 €

Entscheidungsübersicht

Gesund

Akquise kann vorsichtig skaliert werden. Churn und Payback sollten vor höheren Ausgaben weiter beobachtet werden.

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Lücke zum Ziel-LTV:CAC

Ziel erreicht

LTV:CAC 7,88:1

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Stärkster Verbesserungshebel

Bestellwert +10%

+45,06 € Nettowert nach CAC

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Sicheres CAC-Budget der Kohorte

170.118 €

Max. CAC beim Zielverhältnis: 141,76 €

Jährlicher Beitrag

So wird CLV berechnet

Jahresumsatz = durchschnittlicher Bestellwert x Käufe pro Jahr x aktiver Kundenanteil.

JahrAktiver AnteilUmsatzGewinnAbgezinster Gewinn
1100%360,00 €196,80 €196,80 €
272%266,98 €146,21 €135,38 €
351,8%197,99 €108,61 €93,12 €

Finanzhinweis

Dieses Tool liefert nur unverbindliche Richtwerte. Verwenden Sie es nicht als alleinige Grundlage für Darlehens-, Ruckzahlungs-, Investitions-, Steuer- oder Vertragsentscheidungen. Prüfen Sie das Ergebnis vor jeder Entscheidung mit Ihrer Bank, offiziellen Unterlagen oder einer qualifizierten Fachperson.

So wird CLV berechnet

  • Jahresumsatz = durchschnittlicher Bestellwert x Käufe pro Jahr x aktiver Kundenanteil.
  • Jahresgewinn = Umsatz x Bruttomarge - jährliche Supportkosten.
  • Gewinn-LTV summiert den abgezinsten Jahresgewinn und vergleicht ihn mit CAC für LTV:CAC und Payback.
  • Ziellücke = Zielverhältnis x CAC - Gewinn-LTV, wenn das Segment unter Ziel liegt.

Häufige Fragen

Soll ich Umsatz-LTV oder Gewinn-LTV nutzen?

Für Akquiseentscheidungen ist Gewinn-LTV meist besser, weil Marge und Supportkosten berücksichtigt werden.

Welches LTV:CAC-Verhältnis ist gesund?

Viele Teams nutzen 3:1 als praktisches Ziel, aber Cashflow, Payback und Geschäftsmodell bestimmen den passenden Wert.

Warum jährlichen Churn einbeziehen?

Churn reduziert den aktiven Kundenanteil jedes Jahr und macht den langfristigen Wert realistischer.

Wie nutze ich den Szenariovergleich?

Prüfen Sie zuerst den stärksten Hebel. Er zeigt, welche Änderung unter den aktuellen Annahmen den Nettowert am meisten verändert.

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