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顧客生涯価値計算機

顧客セグメントごとに平均注文額、購入頻度、粗利率、解約率、CAC、サポート費を入力し、利益ベースのLTV、回収期間、優先改善ポイントを確認できます。

金融 結果を待っています
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monitoring 顧客価値サマリーLTV状態: 健全

利益LTV

¥425.29

LTV:CAC

7.88:1 / 3:1

payments

利益LTV

¥425.29

balance

LTV:CAC

7.88:1

timer

CAC回収期間

3.3か月

groups

コホート純価値

¥445,553

判断サマリー

健全

獲得施策は慎重に拡大できます。支出を増やす前に解約率と回収期間を継続確認してください。

flag

目標LTV:CACまでの不足額

目標達成

LTV:CAC 7.88:1

ads_click

最も効く改善レバー

注文額 +10%

+¥45.06 CAC控除後の価値

account_balance_wallet

安全なコホートCAC予算

¥170,118

目標比率での最大CAC: ¥141.76

セグメント例から開始

維持率、注文額、CAC、粗利率のどれが価値を最も大きく変えるか比較します。

顧客生涯価値の前提

Repeat buyer segment

LTV状態

売上LTV

¥824.97

CAC控除後の価値

¥371.29

目標比率での最大CAC

¥141.76

解約率から見た想定維持期間

3.6年

ユニットエコノミクス

注文あたり粗利

¥41.76

1年目のCAC前貢献利益

¥196.8

CAC回収に必要な注文数

1.3

判断サマリー

健全

獲得施策は慎重に拡大できます。支出を増やす前に解約率と回収期間を継続確認してください。

flag

目標LTV:CACまでの不足額

目標達成

LTV:CAC 7.88:1

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最も効く改善レバー

注文額 +10%

+¥45.06 CAC控除後の価値

account_balance_wallet

安全なコホートCAC予算

¥170,118

目標比率での最大CAC: ¥141.76

シナリオ比較

最初に改善する項目

年間解約率 (%): 28%
radio_button_checked

現在の計画

+¥0

¥425.29

favorite

解約率を5ポイント改善

+¥22.78

¥448.08

shopping_bag

注文額 +10%

+¥45.06

¥470.36

savings

CAC -15%

+¥8.1

¥425.29

trending_up

粗利率 +5ポイント

+¥38.85

¥464.14

判断サマリー

健全

獲得施策は慎重に拡大できます。支出を増やす前に解約率と回収期間を継続確認してください。

flag

目標LTV:CACまでの不足額

目標達成

LTV:CAC 7.88:1

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最も効く改善レバー

注文額 +10%

+¥45.06 CAC控除後の価値

account_balance_wallet

安全なコホートCAC予算

¥170,118

目標比率での最大CAC: ¥141.76

年別の貢献

CLVの計算方法

年間売上 = 平均注文額 x 年間購入回数 x アクティブ顧客比率。

アクティブ比率売上利益割引後利益
1100%¥360¥196.8¥196.8
272%¥266.98¥146.21¥135.38
351.8%¥197.99¥108.61¥93.12

金融ツールの注意

このツールの結果は参考用の概算値です。ローン、返済、投資、税務、契約判断の単独の根拠として使わず、必ず金融機関、公式資料、専門家の確認を受けてください。

CLVの計算方法

  • 年間売上 = 平均注文額 x 年間購入回数 x アクティブ顧客比率。
  • 年間利益 = 年間売上 x 粗利率 - 年間サポート費。
  • 利益LTVは年別利益を割引して合計し、CACと比較してLTV:CACと回収期間を算出します。
  • 目標不足額は、現在のLTVが目標比率 x CACを下回る場合の差額です。

よくある質問

売上LTVと利益LTVのどちらを見るべきですか?

獲得費や営業投資の判断には、粗利率とサポート費を反映した利益LTVがより実務的です。

健全なLTV:CAC比率はどれくらいですか?

3:1を目安にするチームは多いですが、資金回収、キャッシュフロー、事業モデルによって適切な基準は変わります。

年間解約率を入れる理由は?

解約率は年を追うごとに残る顧客比率を下げるため、固定の維持期間より現実的な価値を見積もれます。

シナリオ比較はどう使いますか?

最も効く改善レバーを先に確認してください。現在の前提で純価値を最も大きく変える項目です。

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