고객 이탈률만 계산하지 않고 매출 이탈, 순매출 유지율, 고객 순증, 데이터 일치 여부까지 함께 점수화해 구독 비즈니스 상태를 빠르게 판단합니다.
종합 점수
95
/ 100
이탈률과 NRR이 목표 안에 있습니다. 확장 매출과 온보딩 품질을 유지하세요.
월 고객 이탈률
3.5%
순매출 유지율(NRR)
102.4%
고객 순증
+100
예상 평균 유지기간
29개월
예시로 빠르게 시작
고객 수 기준 이탈률, 매출 기준 이탈률, NRR, GRR, 고객 순증률, 입력 데이터 일치도를 함께 계산해 한 달의 구독 유지 상태를 100점 만점으로 환산합니다.
고객 이동
MRR 이동
목표 대비
연환산 이탈률
34.8%
매출 이탈률
4.3%
총매출 유지율(GRR)
95.7%
계산상 월말 고객
1,300
입력 월말과 차이
0
월말 예상 MRR
₩36,850,000
목표 이탈률까지 줄일 고객
6
목표 NRR까지 필요한 확장 MRR
₩950,000
점수 구성
고객 이탈 점수
90점
NRR 점수
92점
GRR 점수
100점
순증 점수
100점
확장 보완 점수
100점
데이터 일치 점수
100점
개선 시나리오
현재 상태
+0점
95
순매출 유지율(NRR) 102.4%
이탈 20% 감소
+4점
99
순매출 유지율(NRR) 103.1%
위험 고객 일부 방어
+3점
98
순매출 유지율(NRR) 103%
확장 MRR 20% 증가
+1점
96
순매출 유지율(NRR) 103.7%
목표 이탈률 달성
+3점
98
순매출 유지율(NRR) 102.8%
재무 참고 고지
이 도구의 결과는 참고용 추정치입니다. 대출, 상환, 투자, 세무, 계약 판단의 단독 근거로 사용하지 말고, 반드시 금융기관·공식 자료·전문가 검토를 통해 다시 확인하세요.
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고객 수 기준 이탈률, 매출 기준 이탈률, NRR, GRR, 고객 순증률, 입력 데이터 일치도를 함께 계산해 한 달의 구독 유지 상태를 100점 만점으로 환산합니다.
고객 수는 많이 줄지 않아도 큰 고객이 나가면 매출 타격이 커질 수 있습니다. 반대로 작은 고객 이탈은 고객 수 지표에는 크게 보이지만 매출 영향은 작을 수 있습니다.
구독 비즈니스에서는 100% 이상이면 기존 고객 매출이 유지 또는 성장한다는 뜻입니다. 성장형 SaaS는 105% 이상을 목표로 두는 경우가 많습니다.
월초 고객 - 이탈 고객 + 신규 고객 + 재활성 고객과 실제 월말 고객 수의 차이입니다. 차이가 크면 집계 기준이나 기간이 섞였을 가능성이 있습니다.
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