不仅计算客户流失率，还结合收入流失、NRR、GRR、客户净增长和数据一致性，判断月度订阅健康度。
综合得分
95
/ 100
流失率和NRR在目标内。继续跟踪分群、入门体验和扩展收入。
月客户流失率
3.5%
净收入留存率(NRR)
102.4%
客户净变化
+100
预计平均生命周期
29个月
用示例开始
评分卡把客户流失、收入流失、NRR、GRR、客户净增长和数据一致性合并为100分的订阅留存分数。
客户变化
MRR变化
相对目标
年化流失率
34.8%
收入流失率
4.3%
总收入留存率(GRR)
95.7%
计算月末客户
1,300
月末客户差异
0
月末MRR
¥36,850
达到目标需挽留客户
6
达到目标NRR所需扩展MRR
¥950.00
得分构成
客户流失得分
90分
NRR得分
92分
GRR得分
100分
净增长得分
100分
扩展抵消得分
100分
数据一致性得分
100分
改善情景
当前状态
+0分
95
净收入留存率(NRR) 102.4%
流失减少20%
+4分
99
净收入留存率(NRR) 103.1%
挽留部分风险客户
+3分
98
净收入留存率(NRR) 103%
扩展MRR增加20%
+1分
96
净收入留存率(NRR) 103.7%
达到目标流失率
+3分
98
净收入留存率(NRR) 102.8%
金融工具提示
该工具给出的结果仅供参考估算。请不要将其作为贷款、还款、投资、税务或合同决策的唯一依据，操作前请向金融机构、官方资料或专业人士再次确认。
优先检查项
评分卡把客户流失、收入流失、NRR、GRR、客户净增长和数据一致性合并为100分的订阅留存分数。
少数大客户流失会造成很大的收入损失，而许多小客户流失可能更明显地影响客户数。
高于100%表示现有客户收入在流失和降级后仍能维持或增长。成长型SaaS常把105%以上作为目标。
它比较期初客户减流失加新增和重新激活后的数量与实际月末数量。差异大说明统计周期或定义可能混用。
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